Das schätzen Eltern an der Kinderkrippe Stärnschnuppe

 

Wir führen regelmässig alle zwei bis drei Jahre eine Elternbefragung durch. Dort können die Eltern in 14 Fragen und über 50 Punkten ihre Meinung abgeben.

Wir nützen diese Erhebung zur Kontrolle und kontinuierlichen Verbesserung der Qualität. Die folgende Übersicht zeigt eine Zusammenfassung des Feedbacks der Umfrage 2021:

 

  • Zufriedenheit insgesamt 83% 83%
  • Volles Vertrauen in Betreuungspersonal 89% 89%
  • Wohlwollender und freundlicher Umgang mit Kindern 92% 92%
  • Öffnungszeiten 100% 100%
  • Offene, genügend häufige Information 88% 88%
  • Weiteremfpfehlung an Freunde & Bekannte 86% 86%
 
Die Grafik zeigt den Anteil sehr gut Antworten, respektive sehr wahrscheinlich bei der letzten Frage. (Antwortauswahl sehr gut – eher gut – eher schlecht – sehr schlecht)

In den Kommentaren werden die Kompetenz, Herzlichkeit und Geduld der Betreuungspersonen, Flexibilität bei zusätzlichen Betreuungstagen und die zuverlässige Betreuung auch mit zusätzlichen Covid-19 Schutzmassnahmen speziell gelobt.

Die sonst üblichen Krippenanlässe wie das jährliche Apéro und die Krippenweihnacht wurden sehr vermisst. Sobald es wieder möglich ist, werden sie wieder normal durchgeführt.

Auch die Mitarbeiterzufriedenheit wird regelmässig erhoben, denn zufriedene Mitarbeitende sind die Basis für eine hohe Betreuungsqualität.

Einige Kommentare aus der letzten Elternumfrage:

 

… sehr individuelle, flexible und liebevolle Betreuung …

… die Köchin berücksichtigt beim Essen die Allergien meiner Kinder …

… tolle Einrichtung mit vielen Spielmöglichkeiten …

… gute Flexibilität beim Tausch von Betreuungstagen …

…  sehr abwechslungsreiches und gesundes Essen …

… bis 19 Uhr geöffnet … wenig Betriebsferien …

 

… vielen Dank für die liebevolle Betreuung  voller Leidenschaft …

… tolle separate Babygruppe 
 …

… mein Kind ist glücklich und geht sehr gerne in die Kita …

Elternrückmeldungen beim Austritt des Kindes:

 

… Wir haben uns immer wohl gefühlt, wenn wir unsere Kids in der Kita abgegeben haben und wussten, dass sie da bestens aufgehoben sind. Danke für alles, wir werden die Zeit bei euch vermissen …

… Wir waren unglaublich zufrieden mit der Kinderkrippe Stärnschnuppe. Das Team ist sehr freundlich und flexibel. Die Kinder haben sich sehr wohlgefühlt. Tausend Dank, dass ihr unseren Kindern in den letzten Jahren so wundervolle Tage geschenkt habt …

… Während 6 Jahren wurden unsere Kinder äusserst liebevoll und aufmerksam umsorgt. Wir hatten stets vollstes Vertrauen in die Kinderkrippe Stärnschnuppe! …

… Die Konstanz der Betreuungspersonen haben wir sehr geschätzt. Sehr liebevoller Umgang mit den Kindern, es wurde sehr Bedürfnisorientiert gearbeitet. Unser Kind war 4 Jahre lang 2 Tage die Woche in der Kita und genoss die Zeit immer …

… Unsere Tochter fühlte sich in der ganzen Zeit sehr wohl und freute sich jedes Mal auf die Krippe. Wir waren sehr zufrieden mit der Betreuung und können die Krippe Stärnschnuppe mit vollster Überzeugung weiterempfehlen …

 

… Alle Betreuerinnen sind sehr freundlich und unser Sohn hatte immer viel Spass an den Tagen in der Kita und er ist auch gern gegangen. Ich schätze zudem die Flexibilität in Bezug auf Betreuungstage und dass es längere Öffnungszeiten und keine Sommerferien gibt. Das ist heutzutage wichtig, wenn man auch ausserhalb der normalen Arbeitszeiten arbeitet …

… Unser Sohn wurde die ganze Kita-Zeit sehr liebevoll betreut und hat sich sehr wohlgefühlt. Alle Betreuerinnen haben sich super um die Kinder gekümmert, Nicole hat immer ein feines Zmittag auf den Tisch gezaubert und unser Sohn konnte viele Freundschaften mit anderen Kindern aufbauen. Vielen Dank für die schönen fünf Jahre bei euch, wir haben die Flexibilität und die guten Gespräche sehr geschätzt. Die Kita Stärnschnuppe hat unseren Sohn geprägt und wir schauen auf eine sehr schöne Zeit zurück. Gerne empfehlen wir euch weiter …

… Grosszügige Räumlichkeiten, motiviertes Personal, abwechslungsreiches Programm …

… Meine Kinder haben die Krippe immer gerne besucht. Das Team ist sehr professionell, die Infrastruktur ist top, Betreuung super und es gibt abwechslungsreiche Angebote.

… Wir waren für die Flexibilität sehr dankbar. Ebenfalls haben wir es sehr geschätzt, dass die Kita 360 Tage im Jahr geöffnet ist und keine «Schulferien» kennt. Die verlängerten Öffnungszeiten haben uns sehr gedient. Unsere Kinder sind jederzeit gerne in die Stärnschnuppe gegangen, was auch das Vertrauen unserer Kids in die Betreuungspersonen zeigt …

… Die Betreuungspersonen waren freundlich und liebevoll zu unserem Sohn. Er ging sehr gerne in die Kinderkrippe Stärnschnuppe. Unser Sohn fand guten Anschluss und viele Freunde, die wir immer wieder antreffen in der Badi, Spielplatz oder an Veranstaltungen. Wir haben die gute Küche und das vielseitige Essen sehr geschätzt. Es wurde durch Nicole immer frisch gekocht, was uns als Eltern sehr wichtig war. Die Lage ist mit dem Auto und auch mit dem ÖV sehr gut erschlossen. Wir würde diese Kinderkrippe sofort wieder wählen. Herzlichen Dank an alle! …